- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Sehr schönes, gut gepflegtes Hotel mit tollem Pool. Sehr freundliches Personal. Schöne Angebote für Kinder. Lage leider etwas außerhalb.
Unser Apartment war sauber und ausreichend groß für 2 Erwachsene und 2 Kinder und verfügte über eine kleine Küche mit Herd, Spüle, Kühlschrank und Geschirr/Besteck. Wir hatten das Babypaket gebucht, sodass wir zusätzlich ein Babybett, Babywanne, Babystuhl, Wickelunterlage und sogar ein Babyfon im Zimmer hatten. Das Babybett war allerdings schon etwas abgenutzt und die Matratze leider absolut durchgelegen und roch auch etwas komisch. Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin, sodass der Aufenthalt auf dem Balkon nicht so schön war. Aber wir waren ja sowieso nur selten im Zimmer.
Die Auswahl beim Essen war sehr groß und es war für alle Vorlieben was dabei. Es gab immer mehrere Sorten Fleisch und Fisch und entsprechende Beilagen, Gemüse, Salat.... Für sehr mäkelige Esser gab es Mittags und Abends aber auch immer Nudeln, Pizza und Pommes. Außerdem auch eine große Auswahl an Desserts und Kuchen. Beim Frühstück war der Softdrink-Automat abgeschaltet. Wir Eltern fanden das super, unsere Kinder nicht so. ;) Nachmittags an der Poolbar gab es meist ebenfalls Pizza, Pommes, Nudeln, Hamburger, ein kleines Salatbuffet und frisches Obst. Der Kuchen vom Mittagsbuffet hätte sich hier noch gut gemacht.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die meisten sprechen neben Spanisch und Englisch auch Deutsch. Ob an der Rezeption, bei der Animation, im Restaurant oder die Reinigungskräfte – besonders zu den Kindern waren alle unglaublich freundlich. Unsere Fragen und Wünsche wurden umgehend und freundlich beantwortet und erfüllt.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 90 min. Leider liegt das Hotel etwas außerhalb des Zentrums, sodass Strand und Innenstadt für uns mit 2 kleinen Kindern nicht einfach mal zu Fuß erreichbar waren. Dank hoteleigenem Shuttle und öffentlichen Verkehrsmitteln konnten wir aber zumindest zu festgelegten Zeiten dorthin fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Hauptpool war sehr toll. Weil er an einer Seite flach beginnt, konnte auch unsere 1,5-Jährige gut dort planschen. Der Kinderpool war ebenfalls sehr schön. Das ständig plätschernde (recht kalte) Wasser auf dem Spielgerüst, hielt unsere Kinder allerdings davon ab, dieses zu nutzen. Den Innenpool, Fitness- und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Es wirkte aber alles sehr gepflegt und gut. Der Supermarkt auf dem Gelände hat auf kleinstem Raum alles, was man im Familienurlaub benötigen könnte. Die Preise sind auch ok. Das Animationsprogramm für Groß und Klein war sehr abwechslungsreich. Tagsüber gab es mehrere Angebote zu festgelegten Zeiten. Am Abend Mini-Disco und auch ein Erwachsenenprogramm (Zauberei, Artistik, Livemusik...) An dem einen Schlechtwettertag während unseres Aufenthalts, hat sich das Animationsteam ebenfalls ordentlich was einfallen lassen, den Gästen mit Aktionen und Spielen die Zeit drinnen zu vertreiben – ohne aufdringlich zu sein. Die Tennisplätze auf dem Gelände, werden von einem externen Anbieter betrieben, der leider nur sehr unregelmäßig vor Ort ist, sodass es schwierig ist, sich das Equipment zu leihen. Die Plätze sind aber offen zugänglich, sodass man mit dem eigenen Equipment jederzeit spielen kann.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Vell Marí zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus sowie auch der Service unserer Mitarbeiter Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten. Wir haben Ihre Verbesserungstipps in Bezug auf die Erweiterung der Dessertauswahl auf unser Snackangebot und der auf unseren Zimmer zur Verfügung stehenden Kinderbetten gut notiert, und an unseren Management zur Stellungnahme weitergeleitet. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen vom gesamten Team, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ