Die Hotelanlage war sehr schön! Das Personal gelangweilt und Null-Bock -Stimmung! Kinder sind kaum beachtet worden! Die Zimmer fielen fast auseinander, waren nicht sauber und unter der Dusche hat man gefroren, da kaum bis kein Wasser aus dem Brausekopf kam. Der Kinderpool hätte auch in Grönland liegen können, da dieser eiskalt war! Das Abendessen war von 7 Tagen einmal gut! Rezeption sprach angeblich deutsch......leider haben wir dies nicht erfahren dürfen! Kurz gesagt einmal und nie wieder......

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Hotelanlage und unser Service sollen für alle Gäste, insbesondere für Familien mit Kindern, eine erholsame und angenehme Erfahrung bieten. Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmer, der Aufmerksamkeit des Personals und der Qualität des Abendessens werden intern besprochen, um Verbesserungen sicherzustellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Die Kids hatten wieder eine gute Zeit. Danke.”

Nächste Bewertung

„Keine 4 Sterne. Wir kommen nicht wieder!”