Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eigentlich ein schönes Familienhotel, aber mit zu vielen Einschränkungen. Leider viel zu wenig Liegen am Pool, die Sauberkeit (auch durch die Gäste bedingt) lässt zu wünschen übrig!!! Sehr schön angelegtes Areal/Garten.
Appartment mit 2Zimmern, kleine Küche, großzügiges Bad, Tisch mit Stühlen und sehr unbequeme Couch.
Sehr Englisch, viel frittiertes Essen. Man findet aber immer etwas und wird satt! Leider sind Teller, Gläser und Co oft nicht sauber. An der Poolbar gibt es Pappteller...
Personal war an sich nett, leider haben wir statt des gebuchten Appartment zunächst 2Tage in einem Studio (ein statt zwei Zimmer) schlafen müssen. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung...das fanden wir schon recht schwach. Wir fühlten uns eher so, als ob wir einen Fehler gemacht hätten und nicht sie. Das hat den Start in den Urlaub wirklich schwer gemacht.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug im August ca. 60min. im klimatisierten Bus. Ausflugsziele mit Mietauto und teilweise mit Bus gut erreichbar. (auch Strände) Alcudia ist wirklich zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr bemühte Animationstruppe, nicht aufdringlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Julia, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung in unserem FERGUS Club Vell Marí mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare in Bezug auf die Anzahl der zu Verfügung gestellten Liegen am Pool, sowie auf die allgemeinen Sauberkeit der Anlage gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessern werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
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