- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Uns hat das Essen nicht geschmeckt (ungewürzt, wenig Auswahl und kaum Abwechslung). Zum Teil haben wir schimmlige Lebensmittel (z.B Schwarzbrot, Oliven, ranziges Öl) auf dem Büffett stehen sehen. Es gab während unseres Aufenthalts mehrere Krankheitsfälle (Magen-/Darm) in dem Hotel. Das Geschirr und Besteck waren teilweise schmutzig. Die Cocktails haben nicht geschmeckt. Um einen "vernünftigen" Cocktail zu bekommen, mußte man an einer separaten Bar einen kostenpflichtig bestellen (trotz All Incl.). Das Personal war unfreundlich und teilw. nicht professionell. Das Geschirr ist regelmäßig heruntergefallen. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und können es daher auch überhaupt nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Schade, daß wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Essen ist ja bekanntermaßen eine echte Geschmackssache, daher bitten wir unsere Gäste sich bei uns zu melden, so man so gar nichts findet. Es ist nicht in unserem Sinne Sie hungrig wieder nach Hause zu schicken. Gerne gehen wir dann auch mal individuellere Wege. Im Eifer des Gefechts kann es sicher mal vorkommen, dass Geschirr versehentlich nicht gan sauber raus kommt. Wir werden ein besseres Auge darauf werfen. Lebensmittel die nicht in Ordnung sind nicht unser Standard, auch hier bitten wir umgehend um einen Hinweis, um das zu ändern. Magen Darm Krankheiten können durch alles mögliche hervorgerugfen werden. Schmirinfektion, zu wenig Flüssigkeitszufuhr, Sonne etc. Hier bitte ich darum nichts zu implizieren oder Hikneinzudichten, zumal Ihre Aussage so klingt als wären Sie nicht betroffen gewesen. Man kann NUR dann eindeutig feststellen, wovon Magen Darm Probleme ausgelöst wurden, wenn man eine Stuhlprobe ins Labor schickt und diese untersucht. Zusätzlich zu all dem stehen wir in enmgem Kontakt mit dem Ärzte Team und diese haben keine bedenklichen Zahlen gemeldet. Die "Bezahl-Bar" ist ein Drittanbieter, der sich bei uns vor vielen Jahren eingemietet hat, da gab es noch gar kein All Inklusive. Das ist einer der Gründe weshalb es nur eine begrenzte Cocktailauswahl gibt. Mit freundlichen Grüßen lti Kaliakra Palace Management & Service Team