Vemara Beach

Wir können nicht verstehen warum das Hotel von manchen Besuchern mit gut bis sehr gut bewertet wird. In der Lobby waren die Polster verschlissen und zerrissen und bequem ist was anderes. Das Personal an der Rezeption unfreundlich und Anliegen werden abgeblockt. Auch Concierge Carmen blockt Beschwerden ab. Wir waren schon öfters in Bulgarien und auch in Hotels die bloß 3 Sterne hatten, aber so unfreundlich wurden wir noch nie behandelt und wenn man ein Problem hatte wurde immer eine Lösung gefunden. Wir buchten Zimmer mit Meerblick und wir bekamen seitlichen Meerblick. Reaktion von Rezeption, man sieht das Meer und damit hat sich das erledigt. Die Sauberkeit war auch nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend. Die Toiletten in der Lobby waren teilweise sehr verunreinigt. Das Essen hätte besser sein können. Am Grillstand stand immer eine Schlange weil der Grillmeister nicht nach kam. Das Gemüse war in der ersten Woche noch hart und ungenießbar aber in der zweiten Woche wurde es besser. Wir hätten uns mehr Fleisch gewünscht. Einmal gab es abends Schnitzel, wenn man Glück hatte bekam man eins ab. Das Geschirr war teilweise noch verschmutzt und nass sowieso. Die Reiseleitung von ITS wischte ihre Teller auch erst einmal mit einer Serviette trocken statt sich um Abhilfe zu kümmern. Das Besteckt war auch verschmiert, da wird bestimmt an Reinigungsmittel gespart. Gläser auch noch nass und Lippenstifft befand sich manchmal am Glas. Das Service Personal war teileise freundlich. Die Treppen im Aussenbereich zum Strand gehend sind mit Fliessen verlegt und brechen aus. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand