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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub in einem sehr schönen Hotel!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das dritte Mal in Folge in Bulgarien und sind wieder einmal begeistert. Dieses Hotel ist sehr schön. Wir hatten Meerblick gebucht und es hat sich auf jeden Fall gelohnt: Der Blick vom Balkon auf die Promenade und auf das Meer waren fantastisch. Unser Zimmer war geräumig und hatte Laminat, was ich immer als besonders angenehm finde. Das Bad war auch toll. In Hotel wird überall geputzt. Wir können nichts sagen, es waren immer alle bemüht, deutschen Standard zu bieten. Die Hotelanlage ist auch sehr schön. Die Außenterrasse hat einen herrlichen Blick aufs Meer. Man ist nach nur wenigen Schritten am Strand. Für Familien mit Buggys war es jedoch umständlich, weil man nur über Treppen in den Hotelkomplex kommt. Die Liegen am Strand müssen bezahlt werden (das steht aber auch im Prospekt). Ein Schirm und 2 Liegen 24 Leva (= 12 Euro) am Tag. Zu der Zeit, als wir dort waren, bot das Hotel an, dass man, wenn man 5 Tage in Folge ans Meer geht, nur 16 Leva pro Tag bezahlen muss. Das Hotel übernimmt jedoch keine Gewähr, dass man auch wirklich eine Liege und einen Schirm bekommt. Wir hatten jedoch immer Glück, alles super. Die Freundlichkeit im Hotel war o.k.. Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es wieder heraus. Das Essen war ebenfalls sehr gut. Leider wiederholte es sich oft, aber das kennen wir aus vergangenen Jahren auch. Was uns ein bisschen gefehlt hat und was wir aus anderen Hotels kennen, ist, dass man an der Poolbar (also in Badesachen) einfache Snacks, also Pizza, Pommes, Sandwich etc. essen konnte. Für das Restaurant musste man sich immer anziehen und das ist mit nassen Badesachen immer nicht so angenehm. Sehr angenehm war, dass man während der Mahlzeiten aufs Meer gucken kann. Urlaub!! Der Pool war o.k., da wir jedoch eher das Meer lieben, waren wir nicht am Pool. Hier empfanden wir die Musik auch sehr laut. Dazu kommen noch die Kinder. Außerdem wurde der Pool in den ersten Tagen um 17.30 Uhr geschlossen, was wir gar nicht verstanden haben. Da lieber Meer. Die Abendanimation können wir nicht bewerten. Da haben wir nicht daran teilgenommen. Es wäre schön gewesen, wenn abends leise internationale Musik auf der Terrasse gelaufen - so hatten wir immer die Abendanimation des Nachbarhotels. Vielleicht ein Verbesserungsvorschlag. Die Lage des Hotels ist natürlich super. Egal ob man nach links oder rechts aus der Hotelanlage geht, überall ist was los. Die Lobby war 24 Stunden geöffnet, das ist natürlich super. Leider kam es abends ab ca. 23.00 Uhr zu langen Schlangen, wenn die Strandbar dann auch noch geschlossen wurde. Hier war teilweise ein Mitarbeiter allein, so dass es niemanden gab, der die schmutzigen Gläser einsammelte. Das war manchmal schwierig. Aber die Angestellten, die da waren, gaben sich wirklich Mühe. Wenn man so manche Bewertung liest, frage ich mich, wo die waren und was sie verlangen. Die Sterne des Hotels sind bulgarische Kategorie. Manche beschweren sich, dass die Liegen am Strand bezahlt werden müssen. Das steht im Katalog. Dass die Cocktails, die AI sind, nicht so schmecken, wie die in Deutschland für 6 € das Stück, dürfte auch klar sein. Und wenn es um Unfreundlichkeit des Personals geht, sollte sich vielleicht auch mancher mal an die eigene Nase fassen. Unser Urlaub war rundum ein gelungener Urlaub!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung unsres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser gesamtes Team freut sich immer über ein Lob, wir sind jedoch auch sehr dankbar und offen für konstruktive Verbesserungsvorschläge jeglicher Art, denn nur so können wir uns verbessern. Vom Hintereingang des Hotels ist die Promenade auch erreichbar, ohne die Treppen hinunter steigen zu müssen. Der Weg führt zwischen den benachbarten Hotels Vistamar und Metropol direkt auf die Promenade. Wir haben Ihre Kommentare und Anregungen aufgenommen und diese an die entsprechenden Stellen weitergeleitet und bemühen uns hierfür zeitnah eine Lösung zu finden und umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald ein erneutes Mal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Goldstrand, Ihr lti Hotel Kaliakra Palace Team