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Jolina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr enttäuscht
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr schön und hat viel Potenzial. Leider hat man den Eindruck, daß die Geschäftsführung keinerlei Interesse positive Veränderung herbeizuführen. Schade! Das überforderte Personal (da unterbesetzt) gibt sich große Mühe und ist lobenswert zu erwähnen. Rezeption ist so gut wie nie besetzt, Gäste warteten bis zu 45 Min. um auszuschecken. Pool war ab 10h morgens geöffnet (wer ist da noch im Hotel), nachmittags schon wieder geschlossen. Muffiger Geruch, Wellnessbehandlungen nicht möglich. Zimmergröße ok, sauber, allerdings kein Telefon, kein Safe, keine Ablage in der Dusche. Alles sehr dürftig. Am Frühstücksbuffet gab es um 9:00 keine Brötchen mehr, die Dame des Hauses brachte dann gekaufte Brötchen aus der Ortschaft. Was für eine Organisation! Sehr schade, da dieses Hotel, unter entsprechender Führung ,sicherlich sehr nett wäre.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jolina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2