Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Rezeption total unmotiviert, zeigte keinerlei Interesse für uns. Frühstück ganz schlecht für ein 4 Sterne Hotel. Keine große Auswahl und 0815 Geschmack. Brötchen/Brot jeden Tag alt und trocken, das haben wir noch nie so erlebt. Zimmer zur Straße hin total laut, wenn man das Fenster angekippt lässt. 90% Weiterempfehlung absolut nicht nachvollziehbar !!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MaryShane |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich auch auf diesem Portal die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass unsere Kollegen vom Empfang nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und aufmerksamem Service entsprachen, obwohl unser gesamtes Team genau dafür von unseren Gästen für gewöhnlich geschätzt wird. Gern teilen wir Ihnen mit, dass unserer Frühstücksangebot angepasst wurde. Zufriedene Gäste sind uns eine Herzensangelegenheit und daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße Victor's Residenz-Hotel Berlin
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