Victor's Residenz-Hotel Berlin Mitte

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Parkgebühren für den behindertengerechten Parkplatz unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies für Sie als schwer gehbehinderter Gast eine zusätzliche Belastung darstellt. Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Hotel die Kosten für die Bereitstellung und Wartung behindertengerechter Parkplätze decken muss. Die Gebühr von 21 Euro pro Nacht dient dazu, sicherzustellen, dass diese Parkplätze exklusiv für Gäste mit Behinderungen zur Verfügung stehen und auch für sie zugänglich und bequem sind. Zudem müssen diese Parkplätze regelmäßig instandgehalten und auf ihre Funktionsfähigkeit überprüft werden. Wir bedauern, dass Sie dies als Abzocke empfinden. Unsere Preise werden jedoch auf Grundlage einer umfassenden Kostenanalyse und im Vergleich zu anderen Hotels in der Umgebung festgelegt. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen qualitativ hochwertige Leistungen anzubieten, und diese Gebühr ermöglicht es uns, unseren individuellen Service aufrechtzuerhalten. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie sich von diesem Aspekt unseres Hotels enttäuscht fühlen. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und dass wir die Gelegenheit haben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße von der Spree Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin