Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In die Jahre gekommenes Hotel Der Empfangsbereich ist sehr nett, aber die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen, wir hatten eine Junior Suite, zwei Zimmer Küche Bad Balkon. Die Räumlichkeiten verfügen über keine Klimaanlagen, die Möbel voller Flecken, Toilettenbecken rissig. In der langen Lockdown Zeit hätte man schon mal etwas renovieren können. Die Küche ist allerdings nicht Nutzbar da es keinerlei Utensilien gibt Topf Teller Gläser Besteck Das einzig positive ist die Lage, sehr ruhig für Berlin um den Alex .
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus nicht vollständig genießen konnten. Über Ihren Unmut und Ihre Kritik sind wir sehr traurig. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, werden wir Ihre Bewertung nutzen um sofortige Maßnahmen zu ergreifen. Momentan sind wir dabei unsere Zimmer nach und nach zu modernisieren. Aufgrund verschiedener Faktoren ist es uns allerdings nicht möglich alle Zimmer zur gleichen Zeit zu renovieren. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin
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