Die Unterbringung in der Suite war gut und die Angestellten des Hotels sehr aufgeschlossen, freundlich und hilfsbereit - tadellos. Die Speisekarte ließ allerdings einen Hang zur Kleinlichkeitskrämerei der Geschäftsführung erkennen, wenn für ein Steak ohne Beilagen ca. 20 € ( verständlich sind Extrakosten für Salat etc.) berechnet werden, aber eine Soße für 0,30 € zusätzlich ausweist. Das Frühstück: "Schrippen" waren nicht gut - Aufbackbrötchen? Wurst in Aldi - Qualität. Schinken und Mettwurst um 9:00 Uhr auch nicht mehr da. Nur noch Lyoner und Bierschinken vorhanden. Das ist für ein 4 - Sterne Hotel mehr als unwürdig.
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Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin
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