Wir waren bereits im Jahr 2018 in Ihrem Hotel. Da war alles super! In diesem Jahr war es leider nicht so. Wir waren diesmal sehr enttäuscht. Im gemütlichen Innenhof, konnten nachmittags keine Getränke verzehrt werden. Das Restaurant hatte nicht geöffnet, es gab nur Snacks. Zum Frühstück wurde kein Filterkaffee angeboten. Das Komfort-Zimmer lag zur Straßenseite und die Minibar war abgeschafft. Nächstes Mal werden wir ein anderes Hotel wählen. Kathrin Tege
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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin
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