Aus DeutschlandMeine Bewertung bezieht sich nicht auf das Hotel an sich. Ich habe einen Fehler bei der Buchung gemacht, und im Februar 2018 irrtümlich die Reservierung eine Woche später datiert und 198 Euro bezahlt. Wir kommen also an, nach 5 Std. Fahrt und stellen dann unseren Irrtum fest. Dem Hotel ist es nicht möglich gewesen, kulant zu sein. Wir hätten den Aufpreis für den Tagespreis bezahlt, auch eine Stornogebühr. Keine Chance. Wir sind enttäuscht wieder heim gefahren, unser berufliches Event, weswegen wir nach Berlin kamen, fiel damit auch aus. 198 Euro für nichts bezahlt. Also Achtung bei der Buchung über HRS. Frühblüher bekommen bei Stornierung kein Geld zurück!
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind doch bitten auch um Verständnis, dass und bei nicht kostenfrei zu stornierenden Buchungen via HRS die Hände gebunden sind. Für die Zukunft empfehlen wir Ihnen direkt bei uns zu buchen. Der beste Preis sei Ihnen hiermit versichert. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Victors Residenz Hotel Berlin Tegel
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