Das Hotel ist meiner Meinung nach kein vier Sterne Hotel. Im Zimmer war ein Silberfischchen, die Dusche verkalkt, das wlan nicht mal für E-Mails ausreichend und das Frühstück sehr bescheiden.
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Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Für die Anmerkungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Die Mitarbeiter haben wir diesbezüglich geschult. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Gerne können Sie sich mit unserer Direktion in Verbindung setzen um die angesprochenen Punkte persönlich zu besprechen. Sonnige Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal
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