Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Friedhelm(66-70)
9 BewertungenWohnen gegenüber dem Bahnhof
4,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service im Restaurant ist spitze, Service der Rezeption z.T. schlecht. Schulungen für besseren Service sollten Pflicht sein.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Besten Dank für Ihr tolles Lob an unser Serviceteam sowie Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, welche Mängel Sie an unserer Rezeption vorgefunden haben, um hier verstärkt nachzuschulen. Gerne versichern wir Ihnen dennoch, dass regelmäßige Schulungen in unserem Haus stattfinden und wir für unsere Rezeption bereits eine weitere angesetzt haben. Wir hoffen, Sie überzeugen sich bald erneut von unserer Gastgebermentalität und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzlichste Grüße aus Leipzig.
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