Victor's Residenz-Hotel München

Sehr geehrter Ludger, vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Sie können sich deshalb sicher sein, dass wir uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen haben und diese bereits mit den Abteilungen besprochen wurden. Besonders zu Herzen genommen haben wir uns die Kommentare bzgl. unserer Gastronomie. Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und danken Ihnen auch für die kritischen Kommentare. Selbstverständlich ist unser Standard jeden Gast glücklich zu machen und offenbar wurden Sie über den Mitternachtssekt und unseren ausgiebigen Frühstücksbrunch nicht vollumfänglich informiert. Erfreulich hingegen ist, dass der Service Ihren Erwartungen gerecht wurde und Sie mit dem Zimmer insgesamt zufrieden waren. Für einen kommenden Aufenthalt bieten wir Ihnen gerne gesonderte Konditionen an und würden Ihnen gerne beweisen, dass wir es besser können. Rufen Sie uns dafür einfach direkt im Hotel an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem zukünftigen Zeitpunkt wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor’s Team