Kein 4 Sterne Hotel-Renovierung dringend notwendig!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten eine grauenhafte Küchenzeile im Zimmer unterhalb des Waschbecken waren Wassertanks. Das Etagenbett der Kinder war ungemütlich und der Teppichboden schmutzig. Das Bad hatte eine Badewanne mit integrierter Dusche, umständlich und nicht zeitgemäß. Keine 4 Sterne und renovierungsbedürftig!!
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Im Restaurant gab es Plastiksessel, für 4 Sterne zu wenig Auswahl. Die Wurst war nur Supermarktaufschnitt aus der Plastikverpackung. Geschirr teilweise noch dreckig.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Sehr geehrte Stefanie Pichler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danken wir Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen. Unsere jeweiligen Teams werden sich mit den Themen nochmals auseinandersetzen und Ihr Zimmer prüfen. Ebenfalls nehmen wir Ihren Kommentar bzgl. unseres Frühstückbuffets zur Kenntnis und besprechen Ihren Kritikpunkt. Nichtsdestotrotz würden wir Ihnen gerne beweisen, dass wir uns stetig verbessern und wir es besser können. Daher bieten wir Ihnen gerne an, dass Sie zu reduzierten Sonderkonditionen erneut zu uns kommen können und Sie eine wesentlich bessere Erfahrung machen. Sprechen Sie uns darauf gerne direkt an. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und alles Gute. Ihr Victor's Team
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