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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Reise München
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmerservice katastrophal. Betten wurden nicht gemacht. Und das Bad nicht sauber geputzt. Es blieben Haare liegen und an der Glaswand der Dusche blieben Kalkflecken zurück. Und das bei einem 4 Sterne Hotel. Der Service beim Frühstück und Restaurant/Bar war sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Sie können sich deshalb sicher sein, dass wir uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen haben. Unser Haus ist GreenSign zertifiziert und wir versuchen den Einsatz von Reinigungsmittel zu verringern. Unsere Bemühungen einen nachhaltigen Hotelaufenthalt zu ermöglichen und den CO2-Fußabdruck zu minimieren gehen in die richtige Richtung. Unsere Gäste haben 24 Stunden jeden Tag der Woche die Möglichkeit uns bei der Rezeption bescheid zu geben wenn frische Handtücher benötigt werden. Die Zimmerreinigung wird mittlerweile alle drei Tage vorgenommen und viele Gäste sind sehr zufrieden mit dieser Veränderung. Wir haben weitere Nachhaltigkeitsprojekte geplant, wie die neue Kooperation mit toogoodtogo und rebowl sowie neuen nachhaltigen Reinigungsmitteln. Weitere Projekte folgen, Sie dürfen gespannt sein! Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Unterschleißheim