- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es war im großen und ganzen eigentlich ok,bei unserem letzten Aufenthalt vor drei Jahren war es aber noch schöner! Sehr wahrscheinlich ist die gesamt Situation aber durch die Pandemie ein wenig schlimmer geworden! In den Zimmern roch es stark nach Zigaretten 🚬 ,was ich nicht vertragen kann,da ich an einer Lungenkrankheit leide. Auch die Sauberkeit im gesamten Haus war früher besser!
Sehr nettes Personal
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass jemand in dem von Ihnen bezogenen Zimmer geraucht hat. Dies entspricht in keiner Weise unserem Standard, da wir seit vielen Jahren ein Nichtraucherhotel sind. Wir weisen unsere Gäste über verschiedene Wege darauf hin (u.a. Aufsteller im Zimmer). Unser Housekeeping und alle anderen Abteilungen sind darüber informiert, wenn die Annahme besteht, dass ein Gast im Zimmer raucht, sofort Gegenmaßnahmen einzuleiten. Bitte informieren Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt, sollten Sie nochmals Rauchgeruch war nehmen. Selbstverständlich stellen wir Ihnen dann ein anderes Zimmer zur Verfügung. Sauberkeit hat eine sehr hohen Stellenwert in unserem Hotel, daher sind wir kontinuierlich bestrebt, diese zu verbessern. Wir haben viele neue Mitarbeiter und sind im stetigen Trainingsprozess um unserem Standard gerecht zu werden. Ich bitte nochmals um Entschuldigung für diese Vorkommnisse und hoffe Sie bald wieder als Gast in Victor’s Welt begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Victor´s Team