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Unzufriedener Gast (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Bucht kein Zimmer zur Straßenseite!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ambiente und Personal top, aber das Zimmer.... Zur Straßenseite.... Im Sommer, ab nachmittags die ganze Zeit in der Sonne, ohne Klimaanlage. Macht man das Fenster auf, damit wenigstens etwas kühle Luft reinkommt, hat man die ganze Nacht den Lärm der sehr stark befahrenen Strasse und der sehr nahen Bahnstrecke. Lässt man das Fenster zu, ist es sehr warm, und immer noch laut. Ausserdem sind keine Sommerdecken verfügbar gewesen, sondern nur dicke Bettwäsche, so dass man eigentlich die ganze Zeit auf dem blanken Bett liegen muss, weil man sonst vor Wärme eingeht. In der Klasse (4 Sterne) könnte man eigentlich eine Klimaanlage in jedem Raum als Standard und stärker Schallgeschütze Fenster erwarten bzw. als Selbstverständlichkeit erachten. Sollte ich hier nochmal übernachten müssen, so werde ich auf ein Zimmer zu Parkseite bestehen und auch, falls im Sommer, auf andere Bettwäsche. Die Duschen sind ab einem Körpergewicht von über 90kg von Personen mit Platzangst definitiv zu vermeiden, da sie doch schon sehr klein sind. Auch entspricht der gebotene Standard nicht der Klassifizierung (4 Sterne)! Bevor der Hoteldirektor irgendwelche Floskeln oder "schlaue" Vorschläge bzw. Danksagungen für die berechtigte Kritik unter diese Bewertung schreibt, sollte er vielleicht mal selber eine Nacht in einem Zimmer zur Straßenseite verbringen, vielleicht hilft das zu verstehen, warum so viele Gäste die Lautstärke bemängeln.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Unzufriedener Gast
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie nicht ungestört schlafen konnten, können Ihnen aber versichern, dass unsere Fenster tatsächlich dreifach verglast und schallisoliert sind. Mehr können wir zur Lärmvermeidung nicht tun. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ein Zimmer zur ruhig gelegenen Parkseite mit Badewanne zu buchen. Wir werden dies für künftige Aufenthalte selbstverständlich in unserem System vermerken, damit Sie bei einem nächsten Besuch optimale Ruhe finden. Mit freundlichen Grüßen, Irakli Gogadze Regionaldirektor