Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Freundlich, saubere Zimmer und nettes Ambiente für die ältere Gesellschaft. Negativ aufgefallen war uns lediglich der völlig abgerockte Teppich im Speisesaal (der ist echt durch!) und die braunen Kringel unter der Decke in unserem Bad. Auch der verkalkte Brausekopf ist nach unserer Meinung nicht gerade einladend. Das Frühstück war ok, aber auch nichts wirklich besonderes. Für den Preis würden wir es nicht mehr buchen. Die Saftpresse im Speisesaal war echt nervig laut... Auch das ist nicht standesgemäß und geht viel besser. Extrem störend war der Straßenlärm nachts sowie die Güterzüge, die durch unser Bett gefahren sind... Also besser ein Zimmer zum schönen Park reservieren....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja & Carsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Service-Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zu 100% zu überzeugen. Für Ihren nächsten Aufenthalt kann ich Ihnen, wie Sie auch bereits in Ihrer Bewertung angemerkt haben, ein Zimmer der Kategorie Park anbieten, welches zu dem Deutsch-Frabzösischen Garten gelegen ist. Ihre Anmerkung zu dem Teppich im Speisesaal, der Sauberkeit in dem Badezimmer sowie zu unserem Frühstück haben wir bereits mit den jeweiligen Mitarbeitern besprochen. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
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