- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel mit renovierungsbedürftigen Zimmern. Es hat einen für die Zahl der Zimmer kleineren Spa-Bereich, den wir gerne genutzt haben, netter Innenpool und kleinere Saunen etwas versteckt. Die Qualität des Essens war herausragend und die angebotenen Weine der Region sehr gut.
Wir hatten ein Zimmer am Ende des Ganges in der oberen Etage. Das Zimmer war ruhig. Das Zimmer war mit einem Klimagerät ausgestattet, das mitten im Raum stand und nur genutzt werden konnte, wenn niemand immer Zimmer ist, da es recht laut war. Die Möbel waren zum Teil angestoßen. Aus unserer Sicht entsprach das Zimmer nicht einem 5* Standard.
Für uns war die Gastronomie schwer zu bewerten. Die Speisen selbst und die angebotenen Weine waren erstklassig. Aufgrund des guten Wetters konnten wir das Essen auf der schönen Terrasse genießen. Da wir die Halbpension über Secret-Escape gebucht hatten, bekamen wir einen Gang weniger als andere Gäste mit HP. Mit dem gereichten Brot war die Menge des Essens ausreichend, aber im Restaurant eine Zweiklassengesellschaft vorzufinden hat uns geärgert und fanden wir kleinlich. Die Diskussionen über unsere Buchung und noch mal darauf hingewiesen zu werden, ja günstig gebucht zu haben, fanden wir sehr ärgerlich. Wenn sich ein Hotel entschließt die Auslastung und Bekanntheit über Secret-Escape zu steigern, sollte es peinlichst darauf achten, auch diesen Gästen die gleiche Leistung zu bieten.
Der Service im Restaurant wirkte auf uns zum Teil etwas planlos, die gemachten Wege waren nicht effektiv und es fehlte der Überblick. Wir bekamen unseren Wein spät. Der Service war freundlich und bemüht.
Das Hotel liegt ruhig am Hang, in den umliegenden Weinberge können kleinere Spaziergänge unternommen werden. Luxemburg ist nur wenige Kilometer entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr schöner Innenpool mit kleiner Saunalandschaft
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Thomas |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrte Gäste, recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt an der Obermosel und Ihre Bewertung im Nachgang auf HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie eine erholsame Auszeit bei uns verbracht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir regelmäßig Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten vornehmen. Jede Renovierung benötigt aber einiges an Planung. Aufgrund der Größe des Hauses nehmen wir Renovierungen daher nach einem Renovierungsplan vor. Hier bitten wir um Ihr Verständnis, geben Ihre Anmerkungen aber auch selbstverständlich unverzüglich weiter. Aus baulichen Gründen ist es uns leider nicht möglich, eine Klimaanlage nachzurüsten. Um den Gästen an heißen Tagen etwas Abkühlung zu verschaffen, haben wir demnach besagte mobile Klimageräte angeschafft, die auch tatsächlich gute Dienste leisten. Wir empfehlen das Zimmer während dem Abendessen herunter zu kühlen und in der Nacht das Klimagerät auszuschalten und die Fenster zu öffnen. Ihre Anmerkung zum Restaurant und zur Halbpension müssen wir leider revidieren. Das auf Secret Escapes kostengünstigere Angebot ist ein eigenständiges und ein - von unseren gängigen Arrangements losgelöstes - Package, welches durch reduzierte Leistungen zu einem erschwinglicheren Preis verkauft werden kann. Sollten Sie künftig ein 4-Gang Menü wünschen, bieten wir Ihnen gerne ein Arrangement mit den gewünschten Leistungen an. Für Ihre loebenden Worte bedanken wir uns recht herzlich, wünschen alle Gute und bis bald, Im Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg