Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg

Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht. Nachdem ich vorher extra angerufen hatte und die nette Dame meinen Wunsch vermerkt hatte (Blick ins Tal u Balkon) waren wir am Anreisetag doch leicht geschockt. Check in lief problemlos und alle waren sehr nett. Das Zimmer war auch um 12h schon bezugsfertig. Im Zimmer angekommen, welche wirklich sehr toll sind und super schön eingerichtet, Jalousie hochgefahren und dann die Überraschung. Balkon sehr dreckig u der Blick gegen einen Wall. Hm wozu hatte ich vorher angerufen? Rezeption angerufen und nachgefragt. Es tut ihnen sehr leid aber zur Zeit ist kein anderes Zimmer frei bzw. sauber. Aber gg 15h könnten wir uns gerne ein anderes anschauen es wird auch an die Kollegin weitergegeben. Ok das klingt super! Um 15h Nachfrage an der Rezeption. Niemand wusste was von unserem Anliegen und wir wurden gefragt wieso wir wechseln möchten. Wieder alles erklärt und dann die Antwort „Es ist zwar keine Entschuldigung aber teilweise ist das Personal noch in Kurzarbeit“ ja total verständlich aber ich zahle ja auch nicht nur 50% und erwarte von einem 4 Sterne Hotel aber doch Sauberkeit. Nun denn wollte man uns ein Zimmer dann ohne Balkon geben. Dann mit Terrasse mit Blick auf die Hecke. Andere Zimmer müssten noch gereinigt werden. Es war mittlerweile 16.15h. Dachte das sollte schon erledigt sein wie mittags mitgeteilt. Nun denn wurde uns dann ein schönes Zimmer mit traumhaften Ausblick gezeigt. Reinigung musste wie gesagt noch erfolgen und war dann auch relativ schnell erledigt. Als Entschuldigung gab es noch eine Flasche Sekt. Um 17.30h konnten wir dann endlich unseren letzten Urlaubstag genießen. Danke für die Mühe!!! Jetzt noch allgemein zum Hotel: Die Therme kann im Moment nur von Hotelgästen genutzt werden, was dadurch sehr entspannend ist. Von 12-14h ist diese im Innenbereich gesperrt, da hier komplett desinfiziert wird. So lange kann man den Aussenbereich nutzen. Frühstück u Abendessen gab es in Buffetform. Man nimmt sich nicht selbst sondern bekommt es vom Personal auf den Teller. Super gelöst! Morgens genauso. Abends 24€ pP plus Getränke, über den Preis lässt sich streiten. Es war aber sehr sehr lecker! Das Hotel ansich ist sehr modern eingerichtet und kann es nur empfehlen!!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife