Victoria Park Plaza

Das Hotel ist in allen Bereichen zu loben ausser der sehr schlampigen Zimmermädchen. Die Zimmer sind für Londoner Verhältnisse groß und auch gut eingerichtet. Frühstück ist sehr gut in Buffetform und lässt eigentlich keine Wünsche offen.Das gesamte Personal (ausser wieder der Zimmermädchen) ist sehr bemüht und freundlich. Die Lage des Hotels ist natürlich der Hammer denn von der Victoria Station gehen eigentlich viele Tube´s und auch sehr viele Busse weg. nun zu den zimmermädchen: sofort beim zimmerbezug war das waschbecken verstopft und ich musste erst jemand suchen der den installateur verständigt um den schaden zu beheben (ersatzzimmer wurde keines angeboten) .spätnachts musste ich toilettenpapier an der rezeption ordern da kein reservepapier vorhanden war. am zweiten tag waren vom hotel (vermutlich zu bezahlen) vorbereitete kekse verschwunden und wir haben sie sicher nicht gegessen. nachdem ich dies alles an der rezeption noch während des aufenthaltes gemeldet habe erhielt ich unten angeführtes e-mail nach meiner ankunft zu hause. ich habe aber nichts von so einem mail wenn das minimum an reinigung nicht erfüllt wird. ansonsten wäre ich gerne wieder gekommen. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx I hope my e-mail finds you well and that you have reached your destination in a safely manner. I would like to personally apologise for all the issues you had to experience during your stay and for the poor level of housekeeping. I wish I could have had the chance to meet you on your departure. I addressed your feedback to our Executive Housekeeper who will work diligently to ensure that such things do not happen again in the future as it is not reflective of the high standards we pride ourselves on. I am truly sorry that your stay was not as you had expected and I sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again in the near future.

Das Zimmer ist für englische Maßstäbe eigentlich groß und sehr gut eingerichtet.

Der Service beim Frühstück als auch in der Bar ist einwandfrei. Das Personal ist freundlich und bemüht (natürlich ausser der Zimmermädchen)

2 Minuten von der Victoria Station entfernt.

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