Victoria Park Plaza

Hotel war überbucht! Wir hatten am Anreisetag extra eine email geschrieben, dass wir erst kurz vor Mitternacht anreisen werden. Uns wurde bestätigt, dass dies kein Problem sei. Bei Anreise wurde uns mitgeteielt, dass wir für eine Nacht in ein anderes Hotel müssten, da dass Park Plaza überbucht sei. Am nächsten Tag sollten wir dann wiederkommen. Unser Gepäck wurde zwar in das neue Hotel gebracht, zurück mussten wir es jedoch selber schleppen (trotz Anruf im Park Plaza). Beim Eincheckversuch Nr. zwei am nächsten Tag wurde uns gesagt, dass unser Zimmer noch nicht bezugsfertig sei und wir noch ca. eine Stunde warten müssten. Als Entschuldigung wurde uns dann angeboten in der "Executiv-Lounge" zu warten. Während wir an der Rezeption warteten konnten wir jedoch beobachten, dass alle Neuankömmlinge bereits die Zimmerschlüssel ausgehändigt bekamen. Viel Ärger und verschenkte Zeit, gerade wenn man wie wir nur für zwei tage in London ist eigentlich für sight-seeing und shopping angereist ist. Daher meine Empfehlung: Ein anderes Hotel suchen.

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