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Vera (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Neues Hotel mit vielen Kinderkrankheiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein neues Hotel mit ganz viel Verbesserungspotential. Zu unserer Reisezeit völlig überfüllt. Es fehlen Sportmöglichkeit für draußen, wie z.B. eine Tischtennisplatte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Hotel ist zwar ganz neu, hat aber dementsprechend viele Kinderkrankheiten. Das Safe im Zimmer steht unbefestigt im Schrank, zu unserer Ankunft fehlten dort die Batterien. Der Toilettendeckel war nicht befestigt und erst nach dem dritten Nachfrage wurde repariert. Die Klimaanlage fiel stundenlang aus, bei 43 Grad Außentemperatur wirklich kein Vergnügen. Das Zimmer an sich ist geräumig, die Matrazen sind bequem. Es gibt eine Minibar, sie wird auch meistens nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war wirklich gut, frisch zubereitet und sehr vielfältig. Dafür sind die Getränke unterirdisch schlecht. Besonders Coctails sind mit billigem Alkohol verramscht und absolut ungenießbar. Im Restaurant hat man die Kantinenstimmung. Es ist super laut und hektisch, dadurch kann man nicht in Ruhe essen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeptionsmitarbeiter sind mit der Menge an Touristen absolut überfordert. Je nachdem wen man fragt, bekommt man unterschiedliche Antworten auf die gleiche Frage. Wenn man Glück hat, ist Ali an der Rezeption, er ist der Einzige, der den Durchblick hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in Colakli, etwa eine Stunde Fahrt vom Flughafen entfernt. Bis zum Strand sind es etwa 500 Meter, vom Hotel aus fahren aber Shuttlebusse. In der Umgebung gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten und zwei Reisebüros, bis nach Side fahren Linienbusse. Es gibt einen kleinen Sandstrand, im Wasser sind aber große Steine. Mein Sohn hat sich daran verletzt, weil man sie von der Oberfläche aus nicht erkennen kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 große Poolanlagen und 2 Pools mit mehreren Wasserrutschen. Außerdem gibt es ein kleines Fitnesscenter im Spa Bereich. Sonst gibt es keine Möglichkeiten zum Sporttreiben. Entertainment-Programm läuft den ganzen Tag am Pool, davon haben wir aber nicht viel mitbekommen, da wir tagsüber immer am Strand waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vera, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Ihren Hinweisen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nachgehen und daran arbeiten. Jedoch gibt es in jeder Neu Öffnung etwas Schwierigkeiten. Da es Neu ist und Sie eigentlich auch vieles gut fanden, würden wir auf eine weitere chance sehr erfreulich sein. Mit freundlichen Grüssen. Victory Volare Team