Vienna House Andel's Cracow

Das Hotel ist sehr modern, ansprechend gestaltet und super sauber. Es gibt einen kleinen Fitnessbereich mit ein paar Geräten, Sauna und Relaxroom im Untergeschoss. Ein Restaurant und eine Bar sind ebenfalls vorhanden. Es waren viele Deutsche, Engländer, Polen und andere Nationalitäten in diesem Hotel untergebracht, vom Altersdurchschnitt auch sehr gemischt. Im Einkaufszentrum, oberes Stockwerk, gibt es eine Wechselstube, die eigentlich einen guten Kurs anbietet im Gegensatz zu den Wechselstuben in der Altstadt bzw. rund ums Hotel. Wir haben für 100 Euro 407 Zloty erhalten, während unsere Mitreisenden in der Altstadt nur 380 Zloty bekamen.

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, alle in Orange-, Braun- und Rottönen gehalten. Das Badezimmer ist sehr groß; es gibt eine Badewanne und eine Dusche. Tolle Beleuchtung in Zimmer und Bad! Alles ist sehr neuwertig. Es gibt auch eine Minibar und einen Safe im Zimmer. Zudem stehen auch kleine Wasserflaschen auf dem Nachttisch, die man kostenfrei trinken kann. Man sollte vielleicht darauf achten, dass man nicht allzu weit unten sein Zimmer bekommt. Unser Zimmer war im 1. Stock und zur Seite des Einkaufszentrums gelegen. Da wir mit offenem Fenster schliefen, war es morgens recht laut. Unsere Mitreisenden haben im 3. Stock weniger Lautstärke mitbekommen.

Das Essen ist wirklich sehr gut. Am ersten Abend sind wir im Hotelrestaurant essen gegangen, was von den Preisen wirklich okay war (für Vor- und Hauptspeise sowie Wein und Softgetränk 55 Zloty). Auch der Geschmack der Speisen war sehr lecker. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Es gab verschiedene Brot- und Brötchensorten, Wurst und Käse, Gemüse, Obst, Pancakes und Waffeln, Eier (auch frischgemachte Omelettes) etc. Wer hier etwas zu meckern hatte, der ist wohl sonst immer in Luxushotels! Da wir zur Zeit der Fußball-WM in Krakau waren, lief natürlich abends ein Fernseher mit dem aktuellen Spiel. Aber dieser war so dezent, dass wenn man keine Lust auf WM schauen hatte, auch nichts davon mitbekam. Zwischendurch spielte auch immer wieder ein junger Mann am Piano. Dies war sehr angenehm. Leider hatte ich noch ein weniger schönes Erlebnis im Restaurant: Am ersten Morgen stand ich am Buffet und wollte mir mein Frühstück bereiten, als ich von der Seite leider eine Ladung Sahne von einem anderen Gast abbekam. Vom Servicepersonal eilte mir keiner zur Hilfe, da sich meine Freundin direkt um mich kümmerte. Das Servicepersonal kümmerte sich dafür direkt um die Sauberkeit vom Raum, dass Boden und Wärmehalter von der Sahne befreit wurden. Am letzten Morgen passierte dies leider auch einem Mitreisenden von mir; das heißt, der Sahnespender wurde leider nicht ausgetauscht! Also VORSICHT, wenn ihr gerne Sahne esst!

Das Personal ist wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Vor allem das Personal an der Rezeption und der Sicherheitsdienst helfen, wo sie nur können. Alle sprachen auch sehr gutes Englisch. Wir wollten an unserem letzten Abend gerne eine Massage buchen und dies wurde uns durch die Rezeption ermöglicht. Für 4 Personen wurden 2 Masseurinnen zu unserer gewünschten Uhrzeit bestellt, sodass wir nacheinander jeweils 1 Std. massiert wurden und das für 170 Zloty (ca. 41,- Euro). Nur zu empfehlen! Die Zimmerreinigung war auch in Ordnung. An einem Abend wollten wir DVD schauen; es gibt eine Reihe an DVDs an der Rezeption (25 Zloty pro Film). Leider war die Lautstärke auf Englisch so leise, dass man nichts verstand. Wir mussten mehrmals jemanden aufs Zimmer kommen lassen, der uns half. Dies passierte aber immer sehr freundlich und zuvorkommend. Als es aber nicht besser wurden, gaben wir den Film zurück und bekamen auch unser Geld zurück. Also kein Problem!

Das Hotel hat eine sehr gute Lage für eine Städtereise. Man gelangt durch einen kleinen Park direkt in die Altstadt (ca. 5-10 Gehminuten). Direkt neben dem Hotel befindet sich ein riesengroßes Einkaufszentrum, was vor allem Frauenherzen höher schlagen lässt. Zudem befindet sich das Hotel direkt neben dem Bahnhof, wo auch der Airport-Train (ca. 15 Min. Fahrtzeit, Fahrkarte am Automaten kaufen ist günstiger (7 Zloty) als bei den Kontrolleuren (8 Zloty), die durch den Zug laufen; manchmal funktioniert der Automat aber nicht) abfährt. Vor dem Hotel fahren auch verschiedene Trams und Busse ab, die wir aber nur selten benutzt haben, weil wir viel zu Fuß unterwegs waren.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt einen kleinen Fitnessraum mit ein paar wenigen Geräten, dafür aber auch mit Fernsehunterhaltung. Zudem gibt es noch eine Sauna und einen Relaxroom, wo man auch Massagen bekommt (nach vorheriger Anmeldung durch die Rezeption, kostenpflichtig!). Alles in einem guten und sauberen Zustand. Ein kleiner Whirlpool wäre noch schön gewesen, aber diesen gab es leider nicht.