Vienna House Easy Bad Oeynhausen

Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hotels am Rande des Kurparks sowie die ruhigen Zimmer mit Blick auf den Park und die großzügigen Raumkonzepte schätzen konnten. Die Nähe zu Attraktionen wie dem GOP Varieté Theater und der Bali Therme macht uns stolz, ein idealer Ausgangspunkt für Entspannung und Aktivitäten zu sein. Leider entsprachen die Umstände Ihrer Zimmerbuchung nicht unseren hohen Standards. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir Familienzimmer und Verbindungszimmer je nach Verfügbarkeit anbieten, um flexibel auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Selbstverständlich prüfen wir derzeit die von Ihnen geschilderte Buchungsmasken-Thematik intensiv, um solche Unstimmigkeiten zukünftig zu vermeiden. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir ernst – unser Housekeeping-Team steht täglich bereit, um etwaige Anliegen unverzüglich zu lösen. Es ist uns eine Freude, dass die spätere Klärung der Kostenerstattung durch unser Team Ihren Eindruck positiv beeinflusst hat. Besonders die idyllische Lage des Hauses bleibt hoffentlich als bleibende Erinnerung an Ihren Aufenthalt in Bad Oeynhausen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder vollends überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Nocken, General Manager