Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir hatten eine übernachtung nach der rückreise aus thailand gebucht und waren restlos enttäuscht. nach 12 stunden flug kamen wir gegen 20 uhr im hotel an. ein doppelzimmer war gebucht. wir bekamen ein behinderten gerechtes zimmer in der untersten etage was einer hundehütte glich. das bad war aus den 50er jahren, sehr ekelig, das bett hatte eine größe für eine person, es stand auch noch ein einzelbett zur verfügung. sauberkeit war ok vom frühstück wurde man satt. auf nachfrage am nächsten morgen wurde uns gesagt, das das hotel ausgebucht war, und wir sowieso kein anders zimmer hätten bekommen können. der herr an der rezeption war sehr freundlich und hat sich auch mehrfach entschuldigt. so hatten wir uns den urlaubsabschluss nicht vorgestellt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 57 |
Lieber "Marcel", wir danken für Ihr Feedback in diesem, wie auch in anderen Portalen. Wir bedauern, dass unser Hotel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts, und dass wir keine Option für einen Zimmerwechsel hatten, möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Uns ist bewusst, dass das Hotel aufgrund des Alters nicht mit den neu gebauten Mitbewerbern vergleichbar ist. Maßnahmen hierzu sind bereits in Planung. Unsere Zimmer sind mit 1,60er Betten ausgestattet. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen und Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr V. Schmitz – Hotel Manager
Hotels in der Nähe von Vienna House Easy by Wyndham Frankfurt Airport
Beliebte Hotels in Hessen
Beliebte Hotels in Deutschland
