Vienna House Sonne Rostock

Wir hatten vom 6. bis 8.8.22 die größte Suite gemietet, diese war außergewöhnlich schmutzig und keimig: > eine angebrochene Flasche mit verdorbenem Wein im Kühlschrank, der nach faulen Eiern roch, > daneben eine Packung Bonbons ohne Haltbarkeitsdatum, > im Safe lagen ein gebrauchter BH und diverse Schmierzettel, > dreckige Gläser und Tassen, > fingerdick Staub auf sämtl. Oberkanten von Bildern, Spiegeln und Türen, > klebrige Armelehnen an den Stühlen, > Flecken auf dem Teppich (auch in den Fluren überall), > die Fenster voller Finger- und Fettflecken (innen), > in der Suite Billigmöbel (Sessel aus Pressspahn ohne Polster), > kleiner Mini-TV, > in beiden Räumen kein Papierkorb, > Duschbrause defekt, > Handtücher dünn und zerfetzt, > Sauna geschlossen (obwohl in der Buchung zugesagt). Ein ziemlicher Schock, wenn man eine Suite für 440 Euro gemietet hat. Scheint auch niemanden zu interessierern: eine Hausdame war nicht erreichbar, auch nicht der Direktor, ein Student am Empfang hat unsere Beschwerde aufgenommen, wußte damit aber nix anzufangen. Vorausgesetzt der Direktor ist zwischenzeitl. zurück aus seinem Urlaub, so hat er in keinster Weise reagiert. Schade für das schöne Haus - bei Steigenberger hätte es sowas nicht gegeben. Fazit: es gibt wesentlich günstigere und sauberere Hotels in Rostock.

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