Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Am Riesenbühl 4 79859 Schluchsee Baden-Württemberg Deutschland
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Weiterempfehlung 94%
5,5 / 6
1.329Bewertungen
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Kevin(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Inkompetentes Personal
1 / 6
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist in die Jahre gekommen und der Service an der Rezeption ist wirklich schlecht. Zusagen werden nicht eingehalten. Werden das Hotel nicht mehr besuchen.

Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kevin, wir bedauern Ihre Bewertung sehr, ist es doch unsere oberste Prämisse unsere Gäste zu begeistern. Unsere Kollegen an der Rezeption sind normalerweise sehr verbindlich in Ihren Aussagen, wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen, dass Sie enttäuscht wurden! Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Nadine Maier Direktionsassistentin

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