Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir kennen das „Hetzel“ Hotel seit Anbeginn und waren jetzt begeistert welche grüne Oase im Laufe der Jahre um das Vier Jahreszeiten entstanden ist.
Das Zimmer war gut ausgestattet mit einem schönen Balkon mit Blick Richtung Schluchsee. Nur eine Schublade haben wir vermisst zum Aufbewahren von Kleinigkeiten. Ebenso hat es im Duschbad an Abstellmöglichkeiten gemangelt. Für Ältere war auch das WC etwas niedrig. Geschlafen haben wir hervorragend, obwohl es tagsüber sehr heiß war. Dafür waren die Nächte kühl.
Die Halbpension war gut. Wir haben uns dank des schönen Tisches und guten Services wohl gefühlt. Die vielen Kinder waren nicht störend.
Am ersten Abend haben wir die Essenszeit 20:15 wahrgenommen. Wir waren um 20:20 da und saßen dann ca. 25 Minuten lang, ohne dass sich 2 herumwirbelnde Kellner um uns gekümmert hätten. Am nächsten Morgen wurde unserer Bitte nach einem Fenstertisch um 18:00 sofort entsprochen. Danach war alles gut . Wir hatten einen liebenswerten Kellner, der sich rührend um uns gekümmert hat. Vielen Dank Herr Gässler. Auch Zimmerservice, Kofferservice , Rezeption: alles war super. Das Hotel hat auch den Geburtstag meiner Frau nicht vergessen.
Die Anfahrt durch Freiburg an einem Dienstagmittag war nervenaufreibend, auch nach Freiburg weitere Staus. Die Lage des Hotels ist schön, aber leider fehlt dem Schluchsee viel Wasser.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Sauna war sehr gut. Schwimmen war ab Mittag wegen der vielen Kinder nicht möglich und Liegen waren auch Mangelware. Es war Ferienzeit und dazu kam dann noch ein Feiertag. Die einzige Abendunterhaltung war ein Pianospieler in der Hotelhalle. Wir tanzen sehr gerne und das haben wir vermisst. Vor vielen Jahren war dies in der Hotelhalle noch möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst-Friedrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Ernst-Friedrich, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere den persönlichen Service durch Herrn Gässler sowie unsere weiteren Teams positiv hervorheben. Auch die kleine Geburtstagsaufmerksamkeit für Ihre Frau hat offenbar ihr Ziel erreicht – das freut uns besonders. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise, etwa zur Situation beim Abendservice am Anreisetag, zu den fehlenden Abstellmöglichkeiten im Bad oder zum Bedarf an mehr Liegen und Rückzugsmöglichkeiten im Wellnessbereich während der Ferienzeit. Ihre Anmerkungen helfen uns, interne Abläufe weiter zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste – gerade auch in stark frequentierten Zeiten – noch gezielter einzugehen. Wir bedauern sehr, dass Sie das Tanzen als Teil des Abendprogramms vermisst haben. Gerne nehmen wir Ihre Anregung zum Anlass, unsere Möglichkeiten für musikalische und tänzerische Unterhaltung zu prüfen und gegebenenfalls weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus bereits seit vielen Jahren begleiten und die Entwicklung zur heutigen grünen Oase so positiv wahrnehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
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