Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel, tolle Atmosphäre. Zimmer noch mit Teppich am Boden, eher unhygienisch. Das Essen war sehr gut. Das Gepäck wurde leider nicht auf das Zimmer gebracht, nach kurzer Meldung sofort geliefert. Die geplante Massage fing 10 Minuten später an und wurde nicht verlängert. Die Rezeption hat uns dann aber den Parkplatz gutgeschrieben.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tamara |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Tamara, es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Aufenthalt im Vier Jahreszeiten am Schluchsee insgesamt genossen haben und unsere Atmosphäre und das Essen loben. Bezüglich Ihrer Bemerkung zum Teppich in Ihrem Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir die Sauberkeit und Hygiene in unserem Haus sehr ernst nehmen. Selbstverständlich werden alle Teppiche regelmäßig und gründlich gereinigt. Es tut uns leid, dass es eine kleine Verzögerung bei der Zustellung Ihres Gepäcks gab und Ihre Massage später als geplant begann. Wir werden sicherstellen, dass solche kleinen Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden und wir hoffen, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht beeinträchtigt hat. Es freut uns zu hören, dass die Reaktion unseres Rezeptionsteams auf Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit war und sie Ihnen den Parkplatz gutgeschrieben haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Direktion
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