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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Ziemlicher Reinfall
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses schreiben habe ich nach dem Urlaub an den Besitzer geschrieben, er hat nicht geantwortet und wird auch nicht antworten Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich mit diesem Schreiben an Sie wenden, um meine Unzufriedenheit bezüglich unseres Aufenthalts im Villa View 4 You in Podstrana, Kroatien, vom 21.06.2025 bis zum 28.06.2025 zum Ausdruck zu bringen. Gemeinsam mit 10 weiteren Urlaubern und einem Kleinkind haben wir die Villa für knapp 4500 € gemietet, doch leider entsprach der Zustand der Unterkunft keineswegs unseren Erwartungen. Bei unserer Ankunft fanden wir die Villa in einem sehr schlechten Zustand vor. Es gab absolutes Chaos, und zahlreiche Einrichtungen waren defekt oder funktionierten gar nicht. Die Klimaanlage war ohne Funktion, ebenso WLAN und TV. Für Kleinkinder gab es keine Spielmöglichkeiten, was den Aufenthalt zusätzlich erschwerte. Der Billardtisch und das Dartboard waren ebenfalls beschädigt. Zudem waren die Toiletten, die Spülmaschine und die Waschmaschine undicht, was zu weiteren Unannehmlichkeiten führte. Ein weiteres großes Problem waren die fehlenden Insektengitter an den Fenstern, den Terrassentüren und den Fenstern, was das Lüften erschwerte und die Sicherheit beeinträchtigte. Die Poolanlage sowie die Außenbeleuchtungen waren defekt, die Gartenanlage ungepflegt. Besonders besorgniserregend waren die Eisenstangen, die aus dem Boden ragten und bei den Urlaubern Verletzungen verursachten, die ärztlich versorgt werden mussten. Auch die Sicherheitsmängel waren deutlich sichtbar: Steckdosen, Lichtschalter und Kabel guckten aus den Wänden, der allgemeine Zustand der Villa war sehr abgenutzt und wirkte renovierungsbedürftig. Natürlich können wir unsere Anmerkungen durch Fotos sowie durch in meiner Cloud gespeicherte Übersetzungen und Screenshots von Ihren Mitarbeitern belegen. Neben den bereits genannten Mängeln möchte ich auch auf die falsche Beschreibung bei Booking hinweisen.Der Beschreibung wurde die Villa als "strandnah" beworben. Tatsächlich liegt die Villa jedoch hoch oben auf einem Berg, etwa 3,8 km vom Strand entfernt, mit einem Höhenunterschied von ca. 475 Metern. Diese Lage ist für Urlauber, die mobil sein müssen, eine erhebliche Herausforderung. Während unseres Aufenthalts mussten wir in nur einer Woche etwa 500 € an Taxikosten aufbringen, um die Wege zu bewältigen. Zudem haben wir für das mobile Datenvolumen bei unserem Telefonanbieter zusätzliche Kosten in Höhe von ca. 350 € getragen, was wir so nicht geplant hatten und das Budget erheblich belastet hat.Ich bitte Sie daher, diese Punkte in Ihrer Beschreibung zu korrigieren, um zukünftigen Gästen eine realistische Vorstellung der Lage zu geben. Daher möchte ich Sie um eine angemessene Teilrückerstattung bitten, da die tatsächlichen Gegebenheiten erheblich von der Beschreibung abweichen und unser Urlaub dadurch stark beeinträchtigt wurde.Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Bemühungen. Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Klärung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Alle Anliegen wurden nur bedingt erledigt Kaffee kochen wsr eine Kunst für 11 Personen hatte es gute 3 Stunden gedauert damit jeder ein Täschchen hatte


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Um zum Strand , Einkaufsmöglichkeiten Arzt usw. zukommen benötigt man zwingend ein Auto. Die halb fertige Strasse ist knapp 4km lang und man muss eine Höhe von 475m überwinden sehr Abenteuerlich. Taxi kosten runter und hoch knapp 70€


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles was auf den Bildern vorhanden ist ist defekt oder garnicht da


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:1