Vihula Manor Country Club and Spa

Vihula Manor soll eine Top-Adresse in Estland sein. Wenn man die Lage sieht, kann man sich das gut vorstellen. Wenn man dann vor Ort das Personal sieht bzw. erlebt, beginnt man zu zweifeln. An einem schönen Tag lohnt es sich gewiss, hier einen Stopp einzulegen und das Anwesen zu durchstreifen. Uebernachten würde ich hier aber kaum mehr. Für ein Gefühl von Exklusivität hat es zu viele Gästezimmer, und das Verhalten des Personals passt auch nicht so recht für ein exquisites Erlebnis.

Das Zimmer ist eher einfach gehalten, bietet aber genügend Platz. Die Dusche würde man heute wohl nicht mehr so bauen, ist nicht hindernisfrei zugänglich für Handicapierte. Den Charme erhält das ganze durch die Umgebung auf einem riesigen Grundstück.

Das Abendessen war auf höherem Niveau, das Frühstück bot reichlich Auswahl und war gut. Da das Hotel aber relativ viele Gäste beherbergen kann, geht vor allem beim Frühstück ein Teil von Exklusivität und Erhabenheit flöten. Plötzlich bekommt es wieder den Touch von Massenabfertigung, insbesondere auch durch den verbesserungswürdigen Service mit deutlich Luft nach oben.

Der Bedienung wegen muss man von diesem Hotel aus nicht nach Hause schreiben. Zwar bekommt man, was erwartet werden darf, aber das Personal ist durchgehend kurz angebunden. Man muss es auch nicht übertreiben, aber einen Zacken mehr Interesse am und mehr Höflichkeit gegenüber des Kunden schadet ganz sicher nicht. Es passt nicht dazu, dass sich dieses Hotel rühmt, eine der besten Adressen Estlands zu sein.

Die Lage, eine gute Stunde von Tallinn entfernt, ist sehr lauschig, zumindest bei gutem Wetter. Die weitläufige Anlage wird praktisch vollständig als Hotel genutzt. Dies im Gegensatz zu anderen Gutshäusern, in denen ein (kleiner) Teil des Anwesens zur Unterbringung von Gästen dient. Durch die konsequente Nutzung von Gebäuden als Hotelzimmer können relativ viele Gäste untergebracht werden.

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