Viktorias Home In Room Spa Appartements

Wir hatten ein Superior Zimmer für zwei Personen mit Frühstück gebucht, haben dann aber beim Einchecken von der Chefin erfahren, dass wir jetzt doch ein Dreibettzimmer bekommen. Dieses Zimmer war winzig klein und von der Ausstattung her überhaupt nicht superior. Unsere Reklamation wurde sehr unfreundlich und schnippisch abgewiesen. Begründung: eigentlich würde es sich dabei ja um ein upgrade handeln, denn wenn drei Leute in dem Zimmer schlafen würden, wäre es ja viel teurer als das gebuchte Superior Zimmer und wir sollten froh sein, dass wir dieses Zimmer bekommen hätten. Bei so viel Mangel an Logik hat es uns die Sprache verschlagen. Hierher kommen wir bestimmt nicht wieder.

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