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Olaf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es handelt sich bei diesem "Hotel" um eine Pension, es liegt idyllisch im Kurgebiet, doch beim Betreten des "Hotels" stiegt uns sofort kalter Zigarettenrauch in die Nase. Der "Hotelchef" saß gelangweilt am Telefon in einem muffigen Büro und hat uns nicht den Eindruck vermittelt als wären wir willkommen sondern setzte sein Telefonat unbeeindruckt fort. Ein Mitarbeiter gab uns einen Schlüssel und beschrieb den Weg zum Zimmer. Dort fanden sich auf dem Kopfkissen lange Haare; unter der wohl frisch bezogenen Bettdecke fanden sich weitere Haare auf dem Bettlaken, das offensichtlich nicht frisch war! Meine Beschwerde wurde ungläubig angehört, der Chef telefonierte immer noch und unterbrach erst auf energischen Einspruch. Auch in dem ersatzweise zur Verfügung gestellten Zimmer fand sich ein langes Haarauf dem Kopfkissen und wie wir später entdeckten eine kleine Armee Ameisen. Auch hieran zeigte das Personal kein Interesse. Die Zimmer und Flure sind mit großen, schweren uralten Landschaftsgemälde zugehängt. Die Badezimmer sind winzig klein. Einzig das Frühstück war erwähnenswert, wenn auch fast alles in Portionplastik angeboten wird. Der Zustand des Gebäudes und der Ausstattung ist stark renovierungsbedürftig, von aufmerksamen Service nichts zu spüren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:51-55
    Bewertungen:5