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Aus Deutschland
Bettina (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Von Erholung kein Spur2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nicht empfehlenswert !!! Die Dame, Frau Daniela Jacak, , welche für die Gästebetreuung zuständig ist, ist mit ihrer Aufgabe komplett überfordert. Sie hat die Zimmer doppelt vergeben in der Hoffnung, daß ein Teil der Gäste vorher storniert. Frau Daniela Jacak spricht sehr schlecht deutsch, so daß eine mündliche Kommunikation kaum möglich ist. Ein schriftliche Kommunikation ist schwierig - man versteht die Sätze erst nach wiederholtem durchlesen. Die Gästebetreuung ist unkoordiniert und inakzeptabel. Unsere Reise war als Wellness-Reise geplant - von Erholung war jedoch keine Spur.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 17 |
