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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Frühstück außergewöhnlich gut, aber...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Frühstück hält absolut, was die Website verspricht, Servicekräfte freundlich und zuvorkommend. Leider war die Inhaberin die ganze Woche (Hochsaison!) abwesend; ihr Ehemann wirkte völlig desinteressiert und im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden inkompetent. Zimmer: Die Matratze hat ihre besten Zeiten lange hinter sich, Fernseher: Museumsstück, im Bad gibt es keine Handtuchstange o. ä., dass die Zimmer nicht täglich gereinigt werden, erfährt man erst durch die verbindliche Buchungsbestätigung, dafür gibt es in der Infomappe auf dem Zimmer den Hinweis, dass man selbiges sauber halten möge. Gut: Wasserkocher auf dem Zimmer. ABER: Gerät ohne Endabschaltung (Brandschutz!); Rauchmelder fehlt, kein Notfall- und Fluchtplan an der Tür.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1