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Armin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Schlechter geht es nicht.
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Meine Familie und ich haben in der Zeit vom 10.07.-22.07.05 Urlaub in Siofok und zwar in der 3 Sterne Pension Villa Bea. Für uns ist fraglich wie diese Pension zu den Sternen gekommen ist. In den nächsten aufgeführten Punkten können sie sich vielleicht ein Bild davon machen, was ich meine. Unsere Zimmer waren einfach ausgestattet, wäre auch nicht schlimm gewesen, wenn die Betten und Kleiderschränke ordentlich gewesen wären. Die Betten hatten einen Holzkasten als Untergestell und die Liegefläche bestand aus einer Sitzfläche und Rückenteil eines uralten Sofas. Die Kleiderschränke bestanden aus einem Korpus von Vierkanthölzern und die offenen Seiten waren nur mit Schrankrückwänden zusammen geschustert. Selbst auf dem Sperrmüll erhält man bessere Möbel. Unsere Familienunterbringung ist vor unserer Ankunft nicht gereinigt worden. Während unseres Bewohnen wurde der Filzboden nur gesaugt. Im Bad wurden nur Waschbecken, Duschtasse und Boden gereinigt. Eine neue Rolle Toilettenpapier wurde nur dann hinterlegt, wenn die andere Rolle so gut wie leer war. Bei einer vierköpfigen Familie führt so etwas schnell zu kritischen Situationen. Das Frühstück war einfach. Zu bemängeln sind nur die Frühstückseier, welche gut und lange durchgekocht waren und dann noch eiskalt gehalten wurden. Auch die Säfte waren Mangelware. Während alles andere immer wieder aufgefüllt wurde, war bei dem Saft Ende. War der Automat leer blieb es auch dabei. Das Abendessen war eine Katastrophe. Unsere Menüwahl musste man per Speiseplan gleich eine Woche im voraus erstellen. So wusste man schon nach einem Tag nicht mehr was man bestellt hatte, was wohl auch Sinn und Zweck der Sache war. Die Vorsuppe und Nachspeise waren essbar, das Hauptgericht zum grössten Teil ungeniessbar. Es bestand fast immer aus Reis (der Teller war voll davon) und sehr wenigen Fleischstücken. Eine Hauptmahlzeit bestand nur aus einem gebackenem Reisauflauf, welches nicht größer war als ein Stück Kuchen. Ein weiteres Mal wurde die übrig gebliebene Suppe vom Vortag nur angedickt und als Soße für das Hauptgericht verwendet. Da es auch eine andere Speisekarte gab, auf der viele Gerichte zur Wahl standen, kam es einem als Pensionsgast so vor den letzten Fraß vorgestellt zu bekommen. Wir haben mehrmals das Essen stehen lassen und sind in das 300 m entfernte Strandlokal gegangen. Das Essen dort kam uns einer 5 Sterne Küche gleich. Nun noch zur Führung der Pension. Die Managerin ist in unseren Augen nicht fähig so eine Aufgabe zu bewältigen. In der 1. Woche kam die Dame zwischen 9.00 und 9.30 Uhr in die Pension, grüßte ihre Gäste so gut wie gar nicht. Sie setzte sich erst einmal an den Tisch und ließ sich ihr Frühstück servieren. Das war nett hergerichtet mit frisch zubereitetem Rührei mit Speck,Salat ,Tomate ect.(Davon haben wir als Gäste nur geträumt). Man hat auch nicht mitbekommen, das sie sich mal mit Gästen unterhalten hat. In der 2. Woche war die gute Frau wie vom Erdboden verschluckt und nicht zu erreichen. Das Personal war in Ordnung, immer freundlich und nett. Leider haben sie den Frust der Gäste zu spüren bekommen. Ich hoffe sie konnten einen Einblick bekommen und verstehen das wir (wie wohl auch andere Gäste) nicht zu frieden waren, und diese Pension nicht weiter empfehlen können. Es würde mich freuen wenn ich von Ihnen eine Antwort bekäme. Für sie als Veranstalter sollte es wichtig sein von Mängeln informiert zu werden , um eine Verbesserung hervor zu rufen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1