Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Katrin(46-50)
3 BewertungenReservierung nicht empfehlenswert
3,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Gesamteindruck des Hotels fällt für uns sehr schlecht aus, da wir bereits vor Monaten eine Suite inklusive Küchenzeile und separatem Schlafzimmer gebucht hatten. Bei heutiger Ankunft bekamen wir ein sehr kleines, extrem dunkles DZ und auf Nachfrage log man uns ins Gesicht, dass das so gebucht wurde. Der Reservierungsservice lässt sehr zu wünschen übrig, da auf Emails gar nicht oder extrem spät reagiert wird. Unsere Kritik wurde abgewälzt und auf den Hinweis auf eine Bewertung, sagte der Rezeptionsmitarbeiter, er werde die Portale darüber informieren, damit die Kritik nicht angenommen wird. Kritikfähigkeit sieht anders aus!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
