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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Sehr unfreundliches Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider besticht das Hotel nur durch seine Lage. Das Personal am Empfang ist äußerst unfreundlich und inkompetent. Da wir leider unseren Reisepass über Nacht abgeben mussten, hatten wir diesen bei Abreise leider vergessen, wurden leider auch nicht darauf hingewiesen. Noch schwerer wurde dann, den Reisepass zurück zu erhalten. Das Ganze dauerte 2 volle Monate und hat für uns äußerst viele Umstände gemacht. Seitens des Hotels sah man sich nicht in der Lage - auch nicht gegen Vorkasse - den Pass auf dem Postweg uns zuzustellen. Von uns beauftragte Speditionen wurden mehrfach einfach wieder weggeschickt. Empfehlung des Hotels: Wir sollten bei Gelegenheit den Pass doch persönlich abholen!!! Würde nie wieder hinfahren!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:1