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Thomas und Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Auf jeden Fall Hände weg !!!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Diese Villa ist unter der Leitung einer englischen Familie auf dem Markt, solange man keine Reklamationen oder negative Eindrücke äussert war alles freundlich und nett. Jedoch wurde der Pool in den 2 Wochen nicht gepflegt, so dass er nach 1 Woche umkippte und grün wurde, das Terassendach ist löchrig wie Käse, bei Regen kann man sich nicht draussen aufhalten weil es sonst wie im tropischen Urwald durch die Decke rauschte. Die Kinderzimmer sind viel zu klein, das 3 Bettzimmer erinnert mehr an einen Gefängnisaufenthalt und ist für eine Familie mit 3 Kindern leider nicht nutzbar ohne das gesamte Mobiliar zu entfernen. Kurzfristig und unangekündigt wurde das Schlafsofa aus dem Wohnzimmer entfernt und durch eine feste Couch ersetzt, der Vermieter war uneinsichtig und hat keinen Cent des schon für den nächsten Urlaub bezahlten Deposit wieder rausgerückt, eine Einigung leider unmöglich, obwohl seinen Maßnahmen klar gegen den Vertrag verstossen haben. Wir hatten nachdem wir im Herbst den Urlaub dort verbracht hatten, für Sommer 2015 ( also 10 Monate im Voraus !!!) storniert, weil das Haus nunmehr zu wenige Schlafmöglichkeiten bot, Vorauszahlungen wurden bis auf den letzten Cent einfach einbehalten ,durch wirre Rechtfertigungen...unmöglich !!!! so etwas haben wir noch nie erlebt und wir möchten euch hiermit ausdrücklich warnen hier eine Buchung zu tätigen Bitte Hände weg !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas und Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:4