4-Tage Kurzferien mit meiner Frau. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht (mehr). Die Direktion „sahen“ wir in diesen Tagen nie persönlich. Gute Lage und schöne Zimmer reichen heute nicht mehr! Zudem nervten die lauten Gartenarbeiten.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher gut

Keine persönliche Begrüssung bzw. Verabschiedung durch die Direktion..... Speizialwünsche (Zeitungen, Postkarten) wurden nicht bearbeitet!, Zimmerpersonal aber sehr freundlich. Müssten wohl den Vorgesetzten eine Schulung geben, wie man mit Kunden umgeht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Aperoangebote am Pool sehr dürftig.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bruno
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Bruno Wir danken Ihnen für Ihren erneuten Besuch in der Villa Orselina und bedauern gleichzeitig, dass Sie diesen nicht vollumfänglich geniessen konnten. Natürlich bedauere ich dass ich Sie nicht persönlich sprechen konnte und bitte Sie um Entschuldigung. In der Hoffnung, dass wir Sie wiedereinmal bei uns begrüssen und von unserer Leistung und dem Hotel überzeugen können grüsse ich Sie herzlich aus dem Süden. Daniel Schälli Direktor mit dem Villa Orselina Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Traumfhafter Kurzurlaub in Orselina”

Nächste Bewertung

„Neues Lieblingshotel”