- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren bereits zum zweiten Mal Gast in der Villa Orselina. Es hat uns schon beim ersten Besuch im Frühjahr 2013 ausserordentlich gut gefallen und wir fühlten uns auf Anhieb ausgesprochen wohl und herzlich umsorgt. Deshalb sind wir sehr gerne wieder hierher gekommen. Von der Gastfreundschaft wird hier nicht nur gesprochen, sie wird auch tatsächlich gelebt. Zur Begrüssung fanden wir in unserer Suite nebst einer Flasche guten Proseccos auch einen feinen Panetone und Früchte vor. Unsere Suite Nr. 512 war sehr grosszügig und mit behaglichem Wohnkomfort ausgestattet. Das grosse Badezimmer mit beleuchtbarer Whirlwanne, Spa-Dusche mit wechselndem Farbenspiel und tollen Aroma-Spa Utensilien ist ein echtes Highlight. Ein grosser Balkon mit gepolstertem Liegebett und Stühlen und einer fantastischen Aussicht auf den Lago Maggiore und Locarno rundeten unser Wohlfühl-Feeling perfekt ab. Die kleine Küche haben wir nur für die Zubereitung von Kaffee (Nespresso-Maschine) und Tee genutzt. Es wäre einfach zu schade, die hervorragenden Künste des Küchenchefs nicht zu geniessen! Das Frühstücksbuffet ist sehr üppig und lässt keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist eher etwas klein gehalten. Das Dampfbad funktionierte leider nicht richtig, d.h. es war viel zu heiss eingestellt, was übrigens auch bei unserem ersten Besuch schon der Fall war (nur Zufall?). Da es daneben nur noch eine kleine Sauna und ein Sanarium gibt, war dieser Ausfall schon eher ägerlich, da wir uns ja speziell auch im Wellnessbereich erholen wollten. Der Zimmerservice war am zweiten Abend sehr aufmerksam (am ersten Abend merkten wir davon leider nichts). Die Betten wurden aufgedeckt, eine Wasserflasche und ein "Bett-Mümpfeli" hingestellt und es brannte eine wohlriechende Kerze. Es war richtig "heimelig". Die Sauberkeit war im Grossen und Ganzen gut. Ein zwei Mängel wollen wir aber hier erwähnen: im Badezimmer wurden die Ablageflächen nicht geputzt. Die Haarspray-Rückstände waren auch nach dem Saubermachen noch vorhanden und die benutzten Sektgläser und die leere Sektflasche wurden auch am zweiten Tag nicht weggeräumt! Das fanden wir nicht gerade "luxury-like". Uns hat aber das Gesamtpaket wieder überzeugt und wir kommen gerne wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sibylle |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |