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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie mehr wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie mehr wieder!!! Leider waren wir sehr enttäuscht. Die Lage des Hotels ist zwar wunderschön, das Ambiente und die Zimmer absolut lieblos! Keine frischen Blumen,kein Wasser oder Obst zur Begrüßung auf dem Zimmer. Das Bad mit so schmaler Badewanne und 50cm Duschabtrennung,dass man auch als schlanker Erwachsener kaum darin stehen kann,der Fön nicht zu gebrauchen. Der Ferhseher defekt,wurde auch nicht repariert,die Schiebefenster waren nicht zu öffnen,da sie extrem klemmten. Dies alles bei Zimmern in der Residenz,die über 600 CHf Kosten sollen. Der Weg zu diesen Zimmern gleicht eher einem Kasernenzugang mit Beleuchtung eines öffentlichen Parkhauses,der Zugang zu den Zimmern ist nicht überdacht,sodass man bei Regen sofort nass ist. Fitnessraum und Sauna ( die abgeschlossen war!) sind total veraltet. Die Krönung des Ganzen war jedoch das Essen,das außer sehr bescheiden extrem teuer war. Beim Frühstück durfte man dafür für ein Omlett zusätzlich noch 16 CHF Aufpreis bezahlen,und dass in einem 5Sterne Haus!!! Eine echte Frechheit. Die Mitarbeiter taten ihr Bestes,können jedoch die Summe dieses Dilemmas nicht bewältigen. Uns scheint es,dass hier sinkende Umsätze mit höheren Preisen bewältigt werden sollen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1