Villa Rosa Kempinski Nairobi

Es gab ziemliches Durcheinander mit der Rechungslegung. Ich hatte das Zimmer im Voraus bezahlt. Dies wusste aber keiner. Nach Vorlage des Zahlungsbeleges (war irgendwie peinlich) wurde das dann akzeptiert. Beim Check-Out stand aber dennoch wieder der Zimmerpreis auf der Rechnung. Wurde dann aber korrigiert. Ich hatte auch die Massage im Voraus bezahlt, da ich diese nach dem Check-out durchführen lies. Dennoch wurde ich später am Flughafen vom Hotel angerufen mit der Bitte, die Massage zu bezahlen. Also unbedingt alles überprüfen!

Das Balkon-Zimmer war erstaunlich geräumig. Es wäre gut wenn mich jemand bei der Anreise ins Zimmer begleitet hätte. So vermisste ich z.B: das "do not disturb"-Schild. Erst nachdem ich zweimal vom Zimmerservice geweckt wurde und mich beschwerte, sagte man mir, das es einen Schalter gibt mit dem man "do not disturb" anzeigen kann. Der war aber hinter der Nachttischlampe versteckt.

Es gibt zwei Restaurants, ein libanesisches und ein italienisches. Beide sind sehr gut. Mir wurde gesagt, dass es 25% Rabatt für Hotelbewohner gibt. Dies gilt aber nur für das Libanesische Restaurant. Beim Einchecken wurde das aber nicht explizit gesagt. Hotel-Restaurant habe ih nicht genutzt, da ich kein Frühstück wollte. In der Balcony-Bar war die Auswahl der Gerichte eher spärlich.

Bester Service

• Gästebetreuung

Ich hatte Fragen bzgl. Sehenswürdigkeiten, Safari usw. welche hervorragend vom Concierge gelöst wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Sehr freundlicher Service zu einem fairen Preis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Safari im Nairobi National Park

Nur erwartete Kosten

• Ja