Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Martin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Villa Sarnia
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Achtung Hände weg von diesem Hotel! Betrüger, und Ignorant Wir haben 8 Nächte im Nebengebäude gebucht, Herr S., hat uns bei der Ankunft eröffnet das diese Geschlossen sei und er im Hauptgebäude ein Zimmer für uns hat, das Zimmer ist etwa 15 qm gross, stinkt, hat dreckige und stinkende Teppiche Teppiche, die Zimmer wurden nie gereinigt, das 4 Nächte hintereinander, auch nach mehrfachen Beschwerden ist es nicht besser geworden. wir entschieden uns daher das hotel vorzeitig zu verlassen. Und uns ein anderes zu suchen, Herr S. war mit dem einverstanden, wir mussten aber die 4 Nächte in Bar bezahlen, wie,. seine Kreditkarten gerät anscheinend nur mit PIN funktioniert, na dann halt bar, das Frühstück war ungenießbar FR. 17.- pro Person Nach ca 20 Tagen als ich die Kreditkartenabrechnung erhielt musste ich feststellen das Herr S. noch eine weitere Nacht auf meine Kreditkarte ohne Autorisierung gebucht hat. Ich dachte das war ein versehen, aber weit gefehlt, dass war voller Absicht, er hat mir die Telefone abgehängt, will den Betrag nicht zurückzahlen, an und für sich ein Kreditkarten Betrug !! Bis heute warte ich auf mein GELD, ich habe Beschwerde auf der Plattform eingereicht wo ich das Gebucht habe bis jetzt noch ohne erfolg, Herr S., ist sehr ungepflegt, sehr alt, und immer gesabbert. ca. 80 Jahre alt, bei uns wer nur er hier und sonst kein Personal....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1