Villa Serena

Ein sehr schönes Hotel, das jedoch seit kurzem unter neuer Führung steht. Diese neue Führung (dominikanisch) hat keine Ahnung von Hotellerie. Die Junge Dame (Hotelmanagerin) geht lieber selbst in den Pool, lässt sich massieren und lässt ihren ungezähmten Hund herumlaufen, der zwar durchaus goldig ist, jedoch kratzt und beißt. Ich hatte eine blutige Wunde an der Wade! Das Hotel zehrt noch von dem Ruf vergangener Tage (unter anderer Leitung). Die Küche ist sehr wechselhaft. Ein und dasselbe Gericht schmeckt mal gut und mal nahezu ungenießbar (z.B. ertrunken in Sojasauce). Mal war der Speck roh im Omelette, mal wie er sein sollte. Generell sind die Restaurantpreise viel zu teuer. Es empfiehlt sich nicht HP zu buchen, sondern auswärts zu essen. Sehr empfehlenswert ist das Plaza Lusitania (Italiener), welches ca. 5 Minuten entfernt ist. Dieses ist günstiger und hat eine ausgezeichnete Küche. Letztendlich sind Hotel und die Anlage wunderschön. Das Personal ist jedoch inkompetent. Niemand spricht englisch und niemand zeigt überhaupt nur einen Hauch von gelernter und/oder ambitionierter Hotelarbeit (außer Gärtner und Putzfrau). Man könnte noch unzählige Beispiele bringen, was sich von Seiten der Organisation und des Personals (insbesondere Rezeption) abspielte. Teilweise lächerlich, teilweise ärgerlich. Das ist leider schade. Die vier Sterne, die das Hotel besitzt sollten auf den Prüfstand gestellt werden. Ausschließlich wegen dem Personal können wir das Hotel nur bedingt empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand