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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und saniert (Quelle: Hotel, Januar 2019)
Die Vier Sterne sind nicht mehr gerechtfertigt!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kennen dieses Hotel nunmehr 14 Jahre und checken geschäftlich des öfteren dort ein. Aber was in den letzten drei Jahren dort passiert, ist einfach nur entsetzlich. Angefangen vom Zerfall des Hauses, Unsauberkeit, keinerlei Modernisierung, teilweise sehr unfreundliches Personal und dann dieses Frühstücksbuffet!!!! Eine Platte Salami, eine mit Käse, eine Obstschale auf der keine Bananen, Kiwi sowie Erdbeeren ersichtlich waren. Eine Kellnerin die man nur von hinten gesehen hat, eine Bestellung von Latte Machiato war nach einer guten halben Stunde noch immer nicht möglich. Für ein 4 Sterne Haus setzten wir funktionstüchtige TV und Radioanlage(keine Instandsetzung nach 6 Monaten), kostenfreies WLAN(exorbitant teuer), Wannenbad(war bei Buchung erwünscht), saubere Räumlichkeiten(Glasduschen undicht, völlig verkalkt und Schimmel), Vorhänge sowie Fenster- die nicht nach einer Benutzung ins Kreuz fallen,voraus. Und das sind nur einige Mängel. Auch eine Entschuldigung in Form einer Flasche Prosecco, bügelt die Falten aus unseren Gesichtern nicht wieder heraus und wir werden in Zukunft sicherlich ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1